CONDITIONS GENERALES DE PRESTATIONS DE SERVICES<\/b><\/p>\n
Version en date du 03 juillet 2023<\/span><\/i><\/p>\n <\/p>\n Article 1 \u2013 DEFINITIONS<\/b><\/p>\n Les termes d\u00e9finis ci-apr\u00e8s auront les significations suivantes dans les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de prestations de services\u00a0:\u00a0<\/span><\/p>\n \u00ab\u00a0<\/span>Client(s)<\/b>\u00a0\u00bb\u00a0: d\u00e9signe toute personne physique ayant la majorit\u00e9 l\u00e9gale et la pleine capacit\u00e9 juridique lui permettant de s\u2019engager au titre des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales, \u00e0 des fins personnelles qui n\u2019entrent pas dans le cadre de son activit\u00e9 commerciale, industrielle, artisanale, lib\u00e9rale ou agricole.\u00a0<\/span><\/p>\n \u00ab\u00a0<\/span>Conditions<\/b> G\u00e9n\u00e9rales<\/b>\u00a0\u00bb\u00a0: d\u00e9signent les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de prestations de services de l\u2019H\u00f4tel du Helder, ainsi que leurs annexes qui en font partie int\u00e9grante.<\/span><\/p>\n \u00ab\u00a0Conditions tarifaires\u00a0\u00bb\u00a0:<\/b> d\u00e9signe l\u2019ensemble des prix des prestations et des services offerts par Institut H\u00f4tel \u00e0 ses Clients.\u00a0<\/span><\/p>\n \u00ab\u00a0<\/span>Confirmation de r\u00e9servation<\/b>\u00a0\u00bb\u00a0: d\u00e9signe le document r\u00e9capitulant les d\u00e9tails de la r\u00e9servation faite par le Client, envoy\u00e9 par le Site Internet ou transmis par l\u2019H\u00f4tel directement au Client.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n \u00ab\u00a0<\/span>H\u00f4tel du Helder<\/b>\u00a0\u00bb <\/span>ou<\/span><\/i> \u00ab\u00a0<\/span>H\u00f4tel<\/b>\u00a0\u00bb\u00a0: d\u00e9signe l\u2019h\u00f4tel situ\u00e9 38 rue de Marseille – 69007 Lyon – France, qui est exploit\u00e9 par la soci\u00e9t\u00e9 \u00ab\u00a0Institut H\u00f4tel\u00a0\u00bb.\u00a0<\/span><\/p>\n \u00ab\u00a0<\/span>Institut H\u00f4tel<\/b>\u00a0\u00bb\u00a0: d\u00e9signe la soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 responsabilit\u00e9 limit\u00e9e, au capital de 9.600 euros, ayant des activit\u00e9s d\u2019h\u00f4tellerie et d\u2019h\u00e9bergement similaire, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 19 rue Salomon Reinach – 69007 Lyon, inscrite au Registre du Commerce et des Soci\u00e9t\u00e9s de Lyon, sous le num\u00e9ro unique d\u2019identification 954\u00a0502\u00a0936 dont le num\u00e9ro unique d\u2019identification TVA est <\/span>FR 47 954 502 936 <\/b>et dont le service client\u00e8le est accessible par courriel \u00e0 l\u2019adresse contact@helder.fr et\/ou par t\u00e9l\u00e9phone au 04.78.61.61.61.\u00a0<\/span><\/p>\n \u00ab\u00a0Partie(s)\u00a0\u00bb<\/b>\u00a0:<\/span> d\u00e9signe s\u00e9par\u00e9ment ou conjointement Institut H\u00f4tel et le Client.<\/span><\/p>\n \u00ab\u00a0Politique de confidentialit\u00e9\u00a0\u00bb<\/b>\u00a0:<\/span> d\u00e9signe le document qui expose les engagements de Institut H\u00f4tel en mati\u00e8re de traitement des donn\u00e9es personnelles des Clients dans le cadre d\u2019une R\u00e9servation, d\u2019un S\u00e9jour ou d\u2019un formulaire de contact \u00e0 l\u2019H\u00f4tel du Helder.\u00a0<\/span><\/p>\n \u00ab\u00a0R\u00e8glement Int\u00e9rieur\u00a0\u00bb\u00a0: <\/b>d\u00e9signe les r\u00e8gles de conduite que le Client doit adopter au sein de l\u2019H\u00f4tel du Helder. Ce R\u00e8glement est disponible en annexe des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales.<\/span>\u00a0<\/b><\/p>\n \u00ab\u00a0<\/span>R\u00e9servation\u00a0\u00bb<\/b>\u00a0: d\u00e9signe toute demande de r\u00e9servation de chambre(s) d\u2019h\u00f4tel et\/ou de Services Compl\u00e9mentaires effectu\u00e9e par le Client.<\/span><\/p>\n \u00ab\u00a0<\/span>R\u00e9servation \u00e0 distance<\/b>\u00a0\u00bb\u00a0: d\u00e9signe la R\u00e9servation effectu\u00e9e par le Client sur le Site Internet de l\u2019H\u00f4tel du Helder.\u00a0<\/span><\/p>\n \u00ab<\/span>\u00a0R\u00e9servation physique<\/b>\u00a0\u00bb\u00a0: d\u00e9signe la R\u00e9servation effectu\u00e9e par le Client directement au \u00e0 la r\u00e9ception de l\u2019H\u00f4tel du Helder aupr\u00e8s des employ\u00e9s de cet H\u00f4tel.\u00a0<\/span><\/p>\n \u00ab\u00a0<\/span>Services Compl\u00e9mentaires<\/b>\u00a0\u00bb\u00a0: d\u00e9signe la ou les services compl\u00e9mentaires auxdits Services d\u2019H\u00e9bergement, tels que par exemple une demande de petit d\u00e9jeuner ou bien une demande de r\u00e9servation de parking. Cette liste est non exhaustive.<\/span><\/p>\n \u00ab\u00a0<\/span>Services d\u2019H\u00e9bergement<\/b> \u00bb\u00a0: d\u00e9signe la ou les prestation(s) de r\u00e9servation de chambre(s) d\u2019H\u00f4tel et\/ ou plus g\u00e9n\u00e9ralement d\u2019h\u00e9bergement(s) effectu\u00e9e par le Client \u00e0 distance sur le Site Internet de l\u2019H\u00f4tel, par courrier \u00e9lectronique, ou directement physiquement aupr\u00e8s des membres travaillant au sein de l\u2019H\u00f4tel du Helder.\u00a0<\/span><\/p>\n \u00a0\u00ab\u00a0<\/span>Site<\/b> Internet<\/b>\u00a0\u00bb\u00a0: d\u00e9signe le site web accessible \u00e0 l\u2019adresse https:\/\/hotel-helder.fr\/ et \u00e9dit\u00e9 par Institut H\u00f4tel, h\u00e9berg\u00e9 par OVH, soci\u00e9t\u00e9 par actions simplifi\u00e9e \u00e0 associ\u00e9 unique, immatricul\u00e9e au Registre du Commerce et des Soci\u00e9t\u00e9s de Lille M\u00e9tropole sous le num\u00e9ro 424\u00a0761\u00a0419, dont le si\u00e8ge social est 2 rue Kellermann \u00e0 59100 Roubaix.\u00a0<\/span><\/p>\n <\/p>\n Article 2 \u2013 OBJET ET PRINCIPES GENERAUX<\/b><\/p>\n 2.1<\/b> Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales ont pour objet de d\u00e9finir les modalit\u00e9s et les conditions dans lesquelles l\u2019H\u00f4tel du Helder permet \u00e0 ses Clients de b\u00e9n\u00e9ficier de l\u2019ensemble des Services d\u2019H\u00e9bergement et\/ou de l\u2019ensemble des Services Compl\u00e9mentaires au sein de l\u2019H\u00f4tel du Helder.<\/span><\/p>\n 2.2<\/b> Toute R\u00e9servation de Services d\u2019H\u00e9bergement et\/ou de Services Compl\u00e9mentaires propos\u00e9s par l\u2019H\u00f4tel du Helder implique au pr\u00e9alable la consultation et l\u2019acceptation compl\u00e8te et sans r\u00e9serve du Client des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales mais \u00e9galement des Conditions tarifaires et de la Politique de confidentialit\u00e9. Le Client d\u00e9clare avoir obtenu de l\u2019H\u00f4tel toutes les informations n\u00e9cessaires et disponibles pour proc\u00e9der \u00e0 la R\u00e9servation de Services d\u2019H\u00e9bergement et\/ou de Services Compl\u00e9mentaires.<\/span>\u00a0<\/b><\/p>\n 2.3<\/b> Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales sont accessibles \u00e0 tout moment sur le Site Internet de l\u2019H\u00f4tel ou \u00e0 la r\u00e9ception de l\u2019H\u00f4tel et pr\u00e9vaudront, le cas \u00e9ch\u00e9ant, sur toute autre version ou document contradictoire.<\/span><\/p>\n 2.4<\/b> L\u2019h\u00f4tel du Helder se r\u00e9serve le droit d\u2019adapter, de modifier ou de compl\u00e9ter, \u00e0 tout moment, tout ou partie, des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales. En tout \u00e9tat de cause, la version applicable au Client est celle en vigueur \u00e0 la date de la R\u00e9servation. Il est conseill\u00e9 aux Clients de consulter r\u00e9guli\u00e8rement les Conditions G\u00e9n\u00e9rales pour prendre connaissance de toute modification \u00e9ventuelle.\u00a0<\/span><\/p>\n 2.5<\/b> Le fait de ne pas exercer, \u00e0 un moment quelconque, une pr\u00e9rogative reconnue par les Conditions G\u00e9n\u00e9rales ou de ne pas exiger l’application de l’une quelconque de ses stipulations ne pourra en aucun cas \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9, ni comme une modification des Conditions G\u00e9n\u00e9rales, ni comme une renonciation expresse ou tacite au droit d’exercer ladite pr\u00e9rogative dans l’avenir ou au droit d’exiger l’ex\u00e9cution scrupuleuse des engagements souscrits aux Conditions G\u00e9n\u00e9rales.\u00a0<\/span><\/p>\n 2.6 <\/b>Toute clause des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales qui viendrait \u00e0 \u00eatre d\u00e9clar\u00e9e nulle ou illicite par une d\u00e9cision de justice serait priv\u00e9e d\u2019effet, mais sa nullit\u00e9 ne saurait porter atteinte aux autres stipulations, ni affecter la validit\u00e9 des Conditions G\u00e9n\u00e9rales dans leur ensemble ou leurs effets juridique.\u00a0<\/span><\/p>\n 2.7<\/b> Les donn\u00e9es enregistr\u00e9es dans le syst\u00e8me informatique de l\u2019H\u00f4tel du Helder constituent la preuve de l\u2019ensemble des transactions conclues avec le Client. Ainsi, la R\u00e9servation, la saisie des informations bancaires, l\u2019acceptation des Conditions G\u00e9n\u00e9rales, des Conditions tarifaires, et de la Politique de confidentialit\u00e9 entre l\u2019H\u00f4tel du Helder et le Client, a la m\u00eame valeur qu\u2019une signature manuscrite sur support papier. Les registres informatis\u00e9s conserv\u00e9s dans les syst\u00e8mes informatiques de l\u2019H\u00f4tel du Helder seront conserv\u00e9s dans des conditions raisonnables de s\u00e9curit\u00e9 et consid\u00e9r\u00e9s comme des preuves de communication, commande et paiement intervenues entre l\u2019H\u00f4tel du Helder et le Client.\u00a0<\/span><\/p>\n Article 3 \u2013 RESERVATION DES SERVICES\u00a0<\/b><\/p>\n 3.1 Dispositions Communes\u00a0<\/b><\/p>\n 3.1.1<\/b> Le Client reconnait avoir pris connaissance de la nature, la destination et les modalit\u00e9s de R\u00e9servation des Services propos\u00e9s par l\u2019H\u00f4tel du Helder et avoir sollicit\u00e9 et obtenu les informations n\u00e9cessaires pour effectuer sa R\u00e9servation en toute connaissance de cause. Il est seul responsable de son choix de Services et de leur ad\u00e9quation \u00e0 ses besoins, de telle sorte que la responsabilit\u00e9 de l\u2019H\u00f4tel du Helder ne peut plus \u00eatre recherch\u00e9es.\u00a0<\/span><\/p>\n 3.1.2<\/b> Le Client atteste de la v\u00e9racit\u00e9 et de l\u2019exactitude des informations transmises, et s\u2019engage \u00e0 signaler imm\u00e9diatement toute erreur aupr\u00e8s de l\u2019H\u00f4tel du Helder.\u00a0<\/span><\/p>\n 3.1.3<\/b> L\u2019enregistrement d\u2019une R\u00e9servation est r\u00e9alis\u00e9 lorsque le Client accepte l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales, des Conditions tarifaires et de la Politique de confidentialit\u00e9 en cochant la case pr\u00e9vue \u00e0 cet effet et valide sa R\u00e9servation.\u00a0<\/span><\/p>\n 3.1.4<\/b> La vente de Services ne sera consid\u00e9r\u00e9e comme d\u00e9finitive qu\u2019apr\u00e8s l\u2019envoi au Client de la Confirmation de la R\u00e9servation par courrier \u00e9lectronique et apr\u00e8s encaissement par celui-ci de l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 du prix.\u00a0<\/span><\/p>\n 3.1.5<\/b> L\u2019h\u00f4tel se r\u00e9serve le droit d\u2019annuler ou de refuser toute R\u00e9servation d\u2019un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d\u2019une R\u00e9servation ant\u00e9rieure.\u00a0<\/span><\/p>\n 3.1.6<\/b> Chaque R\u00e9servation est nominative et ne peut en aucun cas \u00eatre c\u00e9d\u00e9e \u00e0 un tiers.<\/span><\/p>\n 3.2 Dispositions sp\u00e9cifiques selon le type de r\u00e9servation\u00a0<\/b><\/p>\n La R\u00e9servation des Services d\u2019H\u00e9bergement, et\/ou des Services Compl\u00e9mentaires peut \u00eatre effectu\u00e9e par le Client sur place aupr\u00e8s des employ\u00e9s de l\u2019H\u00f4tel du Helder (<\/span>3.1<\/span><\/i>), par courrier \u00e9lectronique \u00e0 l\u2019adresse contact@helder.fr (3.2), mais \u00e9galement \u00e0 distance sur le Site Internet (<\/span>3.3<\/span><\/i>).<\/span><\/p>\n 3.2.1 R\u00e9servation physique au sein de l\u2019H\u00f4tel du Helder<\/i><\/b><\/p>\n 3.2.1.1 <\/b>Le Client peut se rendre directement sur place \u00e0 la r\u00e9ception de l\u2019H\u00f4tel du Helder, et solliciter la R\u00e9servation de Services d\u2019H\u00e9bergement et\/ou de Services Compl\u00e9mentaires aupr\u00e8s des employ\u00e9s de l\u2019H\u00f4tel du Helder. L\u2019H\u00f4tel du Helder proposera les chambres qui demeurent disponibles eu \u00e9gard aux pr\u00e9requis du Client \u00e0 savoir le nombre de personnes, la dur\u00e9e du s\u00e9jour, le prix etc.\u00a0<\/span><\/p>\n 3.2.2 R\u00e9servation par courrier \u00e9lectronique<\/i><\/b><\/p>\n 3.2.2.1<\/b> Le Client peut contacter l\u2019H\u00f4tel du Helder par courrier \u00e9lectronique \u00e0 l\u2019adresse contact@helder.fr afin de solliciter la R\u00e9servation de Services d\u2019H\u00e9bergement et\/ou de Services Compl\u00e9mentaires.\u00a0<\/span><\/p>\n 3.2.2.2<\/i><\/b> Le Client doit indiquer par courrier \u00e9lectronique la date de son arriv\u00e9e, la date de son d\u00e9part, le nombre d\u2019adulte(s), d\u2019enfant(s) et\/ou de b\u00e9b\u00e9(s), le type de chambre(s) souhait\u00e9e(s), ainsi que les Services Compl\u00e9mentaires souhait\u00e9s (tels que le petit d\u00e9jeuner par exemple).\u00a0<\/span><\/p>\n 3.2.2.3<\/b> L\u2019H\u00f4tel du Helder accuse r\u00e9ception de la R\u00e9servation par l\u2019envoi au Client d\u2019un courrier \u00e9lectronique dans un d\u00e9lai de 48 heures maximum \u00e0 l\u2019adresse \u00e9lectronique communiqu\u00e9e par le Client, en lui transmettant la Confirmation de la R\u00e9servation indiquant le Prix total du S\u00e9jour, dont il sera redevable le jour de son arriv\u00e9e aupr\u00e8s de la r\u00e9ception de l\u2019H\u00f4tel.\u00a0<\/span><\/p>\n 3.2.2.4<\/b> Le Client doit se pr\u00e9senter \u00e0 l\u2019H\u00f4tel du Helder, le jour de son arriv\u00e9e, pour proc\u00e9der au paiement de son s\u00e9jour selon les modalit\u00e9s d\u00e9finies \u00e0 l\u2019article 5.2 des Conditions G\u00e9n\u00e9rales.\u00a0<\/span><\/p>\n 3.2.3 R\u00e9servation \u00e0 distance sur le Site Internet<\/i><\/b><\/p>\n 3.2.3.1<\/b> Le Client peut \u00e9galement se rendre sur le Site Internet et s\u00e9lectionner les Services qu\u2019il d\u00e9sire r\u00e9server, selon les modalit\u00e9s suivantes\u00a0:\u00a0<\/span><\/p>\n 3.2.3.2<\/b> Sur le Site Internet, le Client a la possibilit\u00e9 de v\u00e9rifier le d\u00e9tail de sa R\u00e9servation, son prix total et de corriger d\u2019\u00e9ventuelles erreurs avant de confirmer son acceptation conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 1127-2 du Code civil.\u00a0<\/span><\/p>\n 3.2.3.3<\/b> Toute R\u00e9servation pass\u00e9e sur le Site Internet constitue la formation d\u2019un contrat conclu \u00e0 distance entre le Client et l\u2019H\u00f4tel du Helder.\u00a0<\/span><\/p>\n <\/p>\n Article 4 \u2013 TARIFS\u00a0<\/b><\/p>\n 4.1<\/b> Les prix sont exprim\u00e9s en Euros, Hors Taxes (\u00ab\u00a0HT\u00a0\u00bb) ou Toutes Taxes Comprises (\u00ab\u00a0TTC\u00a0\u00bb). Les tarifs des Services d\u2019H\u00e9bergement s\u2019entendent par chambre pour le nombre de personnes et la date s\u00e9lectionn\u00e9e. Les tarifs sont confirm\u00e9s au Client en montant TTC (hors taxes de s\u00e9jour) dans la devise commerciale de l\u2019H\u00f4tel.<\/span><\/p>\n 4.2 <\/b>Ces tarifs sont fermes et non r\u00e9visables pendant leur p\u00e9riode de validit\u00e9, ils sont indiqu\u00e9s sur le Site Internet de l\u2019H\u00f4tel et \u00e0 la r\u00e9ception de l\u2019H\u00f4tel. L\u2019H\u00f4tel du Helder se r\u00e9serve le droit, hors cette p\u00e9riode de validit\u00e9, de modifier les prix \u00e0 tout moment.\u00a0<\/span><\/p>\n 4.3<\/b> Les prix tiennent compte de la TVA applicable au jour de la R\u00e9servation. Tout changement du taux applicable de la TVA sera automatiquement r\u00e9percut\u00e9 sur les prix indiqu\u00e9s \u00e0 la date de la facturation. Il sera de m\u00eame de toute modification ou instauration de nouvelles taxes l\u00e9gales ou r\u00e9glementaires impos\u00e9es par les Autorit\u00e9s comp\u00e9tentes.<\/span><\/p>\n 4.4<\/b> Les tarifs ne comprennent pas la Taxe de s\u00e9jour, qui est r\u00e9glable directement sur place aupr\u00e8s de l\u2019H\u00f4tel \u00e0 l\u2019arriv\u00e9e.<\/span><\/p>\n 4.5 <\/b>Sauf mention contraire sur le Site Internet, les Services Compl\u00e9mentaires (petit d\u00e9jeuner, parking etc) ne sont pas inclus dans le prix, et sont affich\u00e9s distinctement.\u00a0<\/span><\/p>\n 4.6<\/b> La conversion en monnaie \u00e9trang\u00e8re est donn\u00e9e \u00e0 titre indicatif et non contractuelle. Si un tarif implique un paiement directement \u00e0 l\u2019H\u00f4tel lors de l\u2019arriv\u00e9e ou du d\u00e9part du Client et que la monnaie du Client n\u2019est pas la m\u00eame que celle de l\u2019H\u00f4tel, le tarif de l\u2019H\u00f4tel est susceptible d\u2019\u00eatre diff\u00e9rent de celui qui a \u00e9t\u00e9 communiqu\u00e9 lors de la R\u00e9servation, compte tenu de l\u2019\u00e9volution du taux de change entre la date de R\u00e9servation de la date de paiement.\u00a0<\/span><\/p>\n <\/p>\n Article 5 \u2013PAIEMENT\u00a0<\/b><\/p>\n 5.1 Paiement en ligne\u00a0<\/b><\/p>\n 5.1.1<\/b> Pour toute R\u00e9servation effectu\u00e9e sur le Site Internet il est demand\u00e9 au Client, \u00e0 l\u2019issue du processus de R\u00e9servation mentionn\u00e9 \u00e0 l\u2019article 3.2.3.1 ses donn\u00e9es de paiement de carte bancaire \u00e0 titre de paiement.\u00a0<\/span><\/p>\n 5.1.2<\/b> Le Client est d\u00e9bit\u00e9 d\u2019un montant int\u00e9gral du s\u00e9jour taxes incluses, et le cas \u00e9ch\u00e9ant, le prix des Services Compl\u00e9mentaires s\u00e9lectionn\u00e9s par le Client, \u00e0 l\u2019exception des taxes de s\u00e9jour qui sont toujours pay\u00e9es par le Client, sur place \u00e0 la r\u00e9ception de l\u2019H\u00f4tel, le jour de son arriv\u00e9e.<\/span><\/p>\n 5.1.3<\/b> Les moyens de paiement en ligne disponibles et mentionn\u00e9s sur le Site Internet, peuvent \u00eatre les cartes bancaires suivantes\u00a0: Visa, MasterCard, AmericanExpress, DinersClub, Jcb.\u00a0<\/span><\/p>\n 5.1.4 <\/b>Les donn\u00e9es de paiement sont \u00e9chang\u00e9es en mode crypt\u00e9 gr\u00e2ce au protocole SSL.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n 5.2 Paiement sur place\u00a0<\/b><\/p>\n 5.2.1<\/b> Le prix des Services est payable comptant, en totalit\u00e9 au jour de l\u2019arriv\u00e9e du Client par\u00a0cartes bancaires, par virement bancaire ou par ch\u00e8ques vacances. Les ch\u00e8ques ne sont pas accept\u00e9s par l\u2019H\u00f4tel du Helder.\u00a0<\/span><\/p>\n 5.2.2<\/b> Les Cartes bancaires accept\u00e9es par l\u2019H\u00f4tel du Helder sont Visa, MasterCard, AmericanExpress, DinnersClub, et Jcb.<\/span><\/p>\n 5.3 Dispositions communes<\/b><\/p>\n 5.3.1 <\/b>L\u2019H\u00f4tel se r\u00e9serve le droit de demander au Client de pr\u00e9senter une pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9 et\/ou toute information relative \u00e0 l\u2019identit\u00e9 du Client \u00e0 des fins de pr\u00e9vention des fraudes \u00e0 la carte bancaire.<\/span><\/p>\n 5.3.2<\/b> Une facture sera envoy\u00e9e sous format \u00e9lectronique \u00e0 l\u2019adresse email communiqu\u00e9e par le Client. Si le Client souhaite recevoir une facture sous format papier, il devra express\u00e9ment en faire la demande aupr\u00e8s de l\u2019H\u00f4tel du Helder.\u00a0<\/span><\/p>\n 5.3.3<\/b> Les Services Compl\u00e9mentaires qui ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9serv\u00e9s par le Client, post\u00e9rieurement \u00e0 sa R\u00e9servation, seront directement pay\u00e9s par ce dernier \u00e0 la r\u00e9ception de l\u2019H\u00f4tel avant son d\u00e9part.<\/span><\/p>\n Article 6 \u2013 ANNULATION OU MODIFICATION\u00a0<\/b><\/p>\n 6.1<\/b> Pour toute R\u00e9servation effectu\u00e9e sur les Services, le Client peut annuler ou modifier sa R\u00e9servation le jour pr\u00e9c\u00e9dent son arriv\u00e9e, avant 14h00 en cliquant sur le lien disponible \u00e0 la fin de l\u2019email de Confirmation de R\u00e9servation et en suivant les instructions. Le Client peut \u00e9galement se rendre sur le Site Internet par l\u2019interm\u00e9diaire de la rubrique \u00ab\u00a0<\/span>modifier ou annuler une R\u00e9servation<\/span><\/i>\u00a0\u00bb. Le Client b\u00e9n\u00e9ficie d\u2019un droit au remboursement de son s\u00e9jour. .\u00a0<\/span><\/p>\n 6.2<\/b> Pour toute R\u00e9servation effectu\u00e9e sur les Services, en cas d\u2019annulation ou de modification du s\u00e9jour par le Client le jour pr\u00e9c\u00e9dant son arriv\u00e9e, apr\u00e8s 14h00, l\u2019H\u00f4tel du Helder conservera la totalit\u00e9 des sommes pay\u00e9es par le Client lors de sa R\u00e9servation. Outre l\u2019absence de remboursement, le Client ne pourra pr\u00e9tendre \u00e0 une quelconque indemnisation.\u00a0<\/span><\/p>\n 6.3<\/b> En cas de \u00ab\u00a0<\/span>no show<\/span><\/i>\u00a0\u00bb, R\u00e9servation non annul\u00e9e, mais pour laquelle le Client ne s\u2019est pas pr\u00e9sent\u00e9 \u00e0 l\u2019H\u00f4tel le jour r\u00e9serv\u00e9, l\u2019h\u00f4tel du Helder conservera la totalit\u00e9 des sommes pay\u00e9es par le Client lors de sa R\u00e9servation. Cette hypoth\u00e8se implique la lib\u00e9ration de la ou les nuit\u00e9es r\u00e9serv\u00e9es, permettant ainsi \u00e0 l\u2019H\u00f4tel de remettre les chambres, objet de la R\u00e9servation, \u00e0 la vente.<\/span><\/p>\n 6.4<\/b> En cas d\u2019interruption du s\u00e9jour, l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 du prix convenu sera encaiss\u00e9e. Le Client ne pourra pr\u00e9tendre \u00e0 aucun remboursement ou \u00e0 une quelconque indemnisation.<\/span><\/p>\n 6.5<\/b> En cas de souscription \u00e0 une assurance annulation, il conviendra au Client de se r\u00e9f\u00e9rer aux modalit\u00e9s de ce contrat.\u00a0<\/span><\/p>\n 6.6<\/b>\n